AUDITS ET EXPERTISES

1- En cas de problème, nous pouvons réaliser un audit technique de vos installations.

Nos audits sont basés sur un système de feuille standardisée intégrant une COTATION de la qualité d’entretien des installations (de 1 à 4) et de leur fonctionnalité (1 ou 0). 

Ce système de cotation est unique et garanti une objectivité du plus haut niveau lors de l’examen des installations. Il garantit également qu’aucun élément de l’ascenseur ne sera oublié. 

Chacun des composants possède un poids qui lui est propre dans la cotation globale. Un élément de sécurité est ainsi sanctionné plus lourdement qu’un lampe défaillante dans le résultat global. 

Chaque cote de niveau bas est spécifiquement commentée. Vous et votre fournisseur êtes ainsi parfaitement informés à propos du problème rencontré. 

Nos rapports sont détaillés et éventuellement agrémentés de photos. 

Nous essayons également de les rendre compréhensible pour des personnes n’ayant pas un bagage technique particulier à ce domaine. 

Une conclusion reprenant l’essentiel des données et notre conseil général termine notre rapport.

Enfin, et c’est aussi important, nous restons toujours disponibles pour vous assister ou vous donner un complément d’information.

2- En cas de conflit avec votre fournisseur ascensoriste, il nous est possible de faire une expertise complète pour votre «dossier à charge». Nous avons également une expérience de médiateur en cas de différent entre client et fournisseur.

3- Sur base de notre système d’audit, il est possible de conclure un contrat de suivi semestriel ou annuel des prestations d’entretien. 

Comme nos rapports d’audit sont clôturés par une cotation globale, un audit régulier permet de maintenir une pression sur votre fournisseur car il se sait suivi en permanence. 

Ce type de contrat vous assure également un accès à notre assistance technique permanente en cas de problème ou de questions particulières sur les appareils inclus dans le contrat.

4- Pour les copropriétés, nous avons développé une méthode d’audits plus légère et donc moins onéreuse. Intéressé ? Contactez-nous.

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